Handelsbetingelser
Generelle handelsbetingelser
Dette er de generelle handelsbetingelser for Kott Fritid, som altid gælder for samhandel med Kott Fritid, hvis ikke andet er nævnt.
Produktinformation
På hjemmesiden oplyses varens væsentlige egenskaber, for yderligere oplysninger eller spørgsmål til eksisterende oplysninger kan der sendes en mail til info@kottfritid.dk.
Priser
Alle priser er i danske kroner og inklusiv 25 % moms. Der tages forbehold for trykfejl og prisændringer uden forudgående varsel.
Levering
De fleste varer i butikken er på lager (dog ikke alle) og leveres indenfor 1-5 arbejdsdage. Leveringen sker med Post Danmark eller med Danske Fragtmænd. Leveringsomkostningerne beregnes efter Post Danmarks takster eller Danske Fragtmænds takster.
Returret
Der er 14 dages fuld returret. Porto refunderes dog ikke, medmindre varerne er fejlleveret eller fejlbehæftet. Returnering kan kun ske efter forudgående aftale pr. telefon eller mail.. Varerne skal være i original emballage og i samme stand som ved overdragelsen. Varerne returneres til Kott Fritid, Nørregade 2a, 6960 Hvide Sande. Telefon 97 31 15 37.
Betaling
Der kan betales med følgende korttyper: VISA/Dankort, MasterCard. De kontooplysninger du indtaster ved køb af varer bliver sendt direkte til PBS i krypteret form (SSL) som det kun er dig og PBS, der kan læse. Der er således ingen andre, der ser eller gemmer oplysninger om dig. Ved køb med Dankort trækkes beløbet fra din konto, så snart varen afgår fra Kott Fritid. Først på det tidspunkt, hvor de bestilte varer er kommet i købers besiddelse, overgår risikoen for, at de bestilte varer går til grunde eller beskadiges på grund af hændelige forhold, til køber. Beløbet trækkes på kortholders konto ved forsendelsen.
Reklamation
Kott Fritid yder ifølge købeloven 2 års reklamationsret fra fakturadato på fabrikations- og materialefejl (mangler). Reklamationsretten dækker ikke skader eller slidtage, direkte eller indirekte opstået som følge af forkert betjening, ringe vedligeholdelse, vold eller uautoriserede indgreb. Fakturaen skal fremvises til Kott Fritid i forbindelse med anvendelse af reklamationen. Eventuel reklamation over mangler på leverede produkter skal efter køber har eller burde have opdaget manglen ske til Kott Fritid inden rimelig tid, ellers mister køber sin ret til at påberåbe sig manglen.
Fortrydelsesret
Kott Fritid yder 14 dages fortrydelsesret fra den dag man modtaget sine varer. Man skal afsende varerne senest 14 dage efter modtagelsen, hvis du ønsker at benytte fortrydelsesretten. Dette gælder dog ikke ved reklamationsombytninger. Varerne skal leveres retur i original emballage og i samme stand som ved modtagelsen. Ønsker man at fortryde sit køb skal Kott Fritid gøres opmærksom på dette, inden varen returneres. Dette gøres skriftligt pr. brev eller pr. e-mail. Varen skal afsendes fra dig senest 14 dage efter modtagelsen. Det er ikke tilstrækkeligt blot at have ansøgt om benyttelse af returretten inden 14 dage. Kott Fritid krediterer med et beløb svarende til varens pris, minus portoen. Køber skal samtidig selv betale retur portoen. Forsendelser sendt ufrankeret eller pr. efterkrav nægtes modtagelse. Man kan også vælge, at indlevere varerne på vor adresse, hvilket ligeledes skal ske senest fjorten dage efter modtagelse. Ved krediteringer overføres penge kun tilbage via bankoverførsel, vedlæg derfor altid kontonummer ved returneringer.
Defekte varer
Ved modtagelse af defekte varer, giv os hurtig besked, så vi kan rette fejlen.
Udsolgte varer
Vi tager forbehold for udsolgte varer, men kontakter dig som kunde for at tilbyde et alternativ.
|
|
